Warunki świadczenia usług

Regulamin sklepu

1. Zakres
Niniejszy regulamin dotyczy wszystkich zamówień składanych przez konsumentów w sklepie zerezza.com.

2. Sprzedawca
Umowa zawierana jest z Zerezza UG (haftungsbeschränkt), Seebener Straße 165, 06114 Halle (Saale), Niemcy, e-mail: info@zerezza.com, telefon: +49 1511 1511021.

3. Zawarcie umowy
Prezentacja produktów w naszym sklepie internetowym nie stanowi wiążącej oferty. Klikając przycisk zamówienia, składasz wiążące zamówienie. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez nas e-mailem (potwierdzenie zamówienia). Przechowujemy treść umowy; szczegóły zamówienia i niniejszy regulamin otrzymasz e-mailem.

4. Ceny i koszty dostawy
Wszystkie ceny podane są w euro (€) i zawierają podatek VAT. Dostawa na terenie Unii Europejskiej jest bezpłatna.

5. Płatność
Możesz zapłacić kartą kredytową, przez PayPal, Apple Pay, Google Pay lub Klarna. Dostępne metody płatności są widoczne przy finalizacji zamówienia. Przy płatnościach przez Klarna lub PayPal obowiązują również ich warunki. Płatność jest wymagalna w chwili złożenia zamówienia.

6. Dostawa
Dostarczamy wyłącznie na terenie Unii Europejskiej. Zamówienia złożone w dzień roboczy do godz. 14:00 (czasu niemieckiego) wysyłamy tego samego dnia. Dostawa trwa od 1 do 7 dni roboczych od wysyłki, w zależności od kraju. Szczegóły znajdziesz w zasadach dostawy.

7. Zastrzeżenie własności
Towar pozostaje naszą własnością do chwili pełnej zapłaty.

8. Prawo odstąpienia od umowy
Jako konsumentowi przysługuje Ci prawo odstąpienia od umowy w terminie trzydziestu dni. Bezpośrednie koszty zwrotu ponosisz Ty; jeśli skorzystasz z udostępnionej przez nas etykiety zwrotnej, z kwoty zwrotu potrącamy 5 €. Wszystkie szczegóły znajdziesz w zakładce Zwroty i zwrot pieniędzy.

9. Rękojmia
Obowiązują ustawowe prawa z tytułu rękojmi.

10. Język umowy
Umowa może zostać zawarta w językach dostępnych w naszym sklepie.

11. Prawo właściwe
Zastosowanie ma prawo Republiki Federalnej Niemiec z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. Jeśli jesteś konsumentem mającym miejsce zwykłego pobytu w innym państwie UE, bezwzględnie obowiązujące przepisy ochrony konsumentów tego państwa pozostają nienaruszone.

12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich
Nie jesteśmy gotowi ani zobowiązani do udziału w postępowaniu w sprawie rozwiązywania sporów przed konsumenckim sądem polubownym.