Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 2 października 2026 r.

1. Administrator danych
Zerezza UG (haftungsbeschränkt), Seebener Straße 165, 06114 Halle (Saale), Niemcy
Zarząd: Kyara Rackwitz, Tom Seidel
E-mail: info@zerezza.com · Telefon: +49 1511 1511021

2. Jakie dane przetwarzamy
Gdy odwiedzasz zerezza.com lub składasz zamówienie, przetwarzamy: imię i nazwisko, adres e-mail, adres dostawy i rozliczeniowy, numer telefonu (jeśli został podany), dane zamówienia i płatności, adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce oraz Twoją aktywność w sklepie.

3. Cele i podstawy prawne
– Realizacja i dostawa zamówienia, płatność, zwroty i obsługa klienta: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa).
– Przechowywanie faktur i danych zamówień wymagane przez niemieckie prawo podatkowe i handlowe: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
– Działanie i bezpieczeństwo sklepu, zapobieganie oszustwom: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).
– Statystyki, marketingowe pliki cookie i newsletter: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda), którą możesz w każdej chwili wycofać.

4. Shopify (hosting sklepu)
Nasz sklep działa na platformie Shopify. Naszym partnerem umownym jest Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, Irlandia. Dane mogą być przetwarzane również przez Shopify Inc. w Kanadzie i USA na podstawie decyzji UE stwierdzających odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzul umownych UE. Więcej informacji: shopify.com/legal/privacy

5. Dostawcy usług płatniczych
Do realizacji płatności przekazujemy niezbędne dane wybranemu przez Ciebie dostawcy: Shopify Payments (Stripe), PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luksemburg, lub Klarna Bank AB (publ), Sztokholm, Szwecja. W przypadku Klarna i PayPal obowiązują ich własne polityki prywatności; mogą one przeprowadzić weryfikację tożsamości i zdolności kredytowej.

6. Dostawa
Aby dostarczyć zamówienie, przekazujemy Twoje imię i nazwisko, adres oraz – jeśli jest to potrzebne do powiadomień o dostawie – adres e-mail lub numer telefonu naszemu dostawcy oprogramowania logistycznego Sendcloud B.V. (Eindhoven, Holandia) oraz przewoźnikowi (np. DHL).

7. Pliki cookie i zgoda
Używamy niezbędnych plików cookie do działania sklepu. Statystyczne i marketingowe pliki cookie stosujemy wyłącznie za Twoją zgodą, którą wyrażasz i możesz w każdej chwili zmienić w banerze cookie.

8. Piksel Meta
Za Twoją zgodą korzystamy z piksela Meta (Meta Platforms Ireland Ltd., Dublin, Irlandia), aby mierzyć skuteczność reklam i wyświetlać Ci odpowiednie reklamy na Facebooku i Instagramie. Dane mogą być przekazywane do Meta Platforms Inc. w USA na podstawie EU-US Data Privacy Framework. Więcej informacji: facebook.com/privacy/policy

9. Google Analytics
Za Twoją zgodą korzystamy z Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, Dublin, Irlandia), aby zrozumieć, jak korzystasz z naszego sklepu. Dane mogą być przekazywane do Google LLC w USA na podstawie EU-US Data Privacy Framework. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać w banerze cookie.

10. Newsletter i e-maile (Klaviyo)
Jeśli zapiszesz się do newslettera, wysyłamy e-maile za pośrednictwem Klaviyo Inc. (Boston, USA). Przekazywanie danych odbywa się na podstawie EU-US Data Privacy Framework oraz standardowych klauzul umownych UE. Możesz w każdej chwili wypisać się, korzystając z linku w każdym e-mailu.

11. Udostępnianie danych
Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Udostępniamy je wyłącznie wymienionym wyżej dostawcom oraz gdy wymaga tego prawo.

12. Okres przechowywania
Usuwamy Twoje dane, gdy nie są już potrzebne. Dane zamówień i faktur przechowujemy do 10 lat zgodnie z niemieckim prawem podatkowym i handlowym. Dane newslettera przechowujemy do chwili wypisania się.

13. Twoje prawa
Przysługuje Ci prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać ze skutkiem na przyszłość. Napisz do nas na info@zerezza.com.

14. Prawo do wniesienia skargi
Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, np. do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w Polsce lub do organu właściwego dla nas: Landesbeauftragter für den Datenschutz Sachsen-Anhalt, Leiterstraße 9, 39104 Magdeburg, Niemcy.

15. Zmiany
Aktualizujemy niniejszą politykę prywatności, gdy zmieniają się nasze usługi lub wymogi prawne. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.