Dostawa i zwroty

Wysyłka
Darmowa dostawa do wszystkich krajów UE. Zamówienia złożone do godz. 14:00 (czasu niemieckiego) wysyłamy z Niemiec tego samego dnia. Link do śledzenia przesyłki otrzymasz e-mailem. Przy odbiorze wymagany jest podpis.

• Niemcy: 1–2 dni robocze
• Austria, Belgia, Czechy, Dania, Francja, Luksemburg, Holandia, Polska: 2–4 dni robocze
• Włochy, Hiszpania, Słowacja, Węgry, Słowenia: 3–5 dni roboczych
• Pozostałe kraje UE: 4–7 dni roboczych

Opakowanie
Każda para jest owinięta bibułką i trafia do Ciebie w naszym pudełku Zerezza, razem z osobistą kartką z podziękowaniem.

Płatność
Zapłać bezpiecznie kartą, PayPal, Apple Pay, Google Pay lub Klarna – także w 3 ratach. Wszystkie ceny zawierają VAT.

Bezpłatna wymiana rozmiaru
Rozmiar nie pasuje? Możesz bezpłatnie wymienić swoją parę na inny rozmiar w ciągu 14 dni od dostawy. Napisz do nas na info@zerezza.com, a wyślemy Ci bezpłatną etykietę zwrotną. Gdy tylko buty wrócą do nas nienoszone i w oryginalnym stanie, wyślemy Ci nowy rozmiar bez dodatkowych kosztów. Jedna bezpłatna wymiana na parę. Jeśli nowy rozmiar jest wyprzedany, zwrócimy Ci pełną kwotę.

Zwroty
Masz 30 dni na zwrot swojej pary. Rozpocznij zwrot przez nasz formularz odstąpienia, a wyślemy Ci etykietę zwrotną. Z kwoty zwrotu potrącamy 5 € za przesyłkę zwrotną. Odeślij buty nienoszone i, jeśli to możliwe, w oryginalnym pudełku.

Potrzebujesz pomocy?
Chętnie pomożemy w doborze rozmiaru, stylizacji lub w sprawie zamówienia. Napisz do nas na info@zerezza.com – zwykle odpowiadamy w ciągu 24 godzin w dni robocze.