Termini e condizioni del servizio

Condizioni generali di vendita

1. Ambito di applicazione
Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutti gli ordini effettuati da consumatori su zerezza.com.

2. Venditore
Il contratto è concluso con Zerezza UG (haftungsbeschränkt), Seebener Straße 165, 06114 Halle (Saale), Germania, e-mail: info@zerezza.com, telefono: +49 1511 1511021.

3. Conclusione del contratto
La presentazione dei prodotti nel nostro negozio online non costituisce un’offerta vincolante. Cliccando sul pulsante d’ordine effettui un ordine vincolante. Il contratto si conclude quando confermiamo il tuo ordine via e-mail (conferma d’ordine). Conserviamo il testo del contratto; riceverai i dettagli dell’ordine e le presenti condizioni via e-mail.

4. Prezzi e spese di spedizione
Tutti i prezzi sono espressi in euro (€) e includono l’IVA di legge. La spedizione nell’Unione europea è gratuita.

5. Pagamento
Puoi pagare con carta di credito, PayPal, Apple Pay, Google Pay o Klarna. I metodi disponibili vengono mostrati al checkout. Per i pagamenti tramite Klarna o PayPal si applicano anche le loro condizioni. Il pagamento è dovuto al momento dell’ordine.

6. Consegna
Consegniamo esclusivamente all’interno dell’Unione europea. Gli ordini effettuati in un giorno lavorativo entro le 14:00 (ora tedesca) partono il giorno stesso. La consegna richiede da 1 a 7 giorni lavorativi dalla spedizione, a seconda del paese. Maggiori dettagli nelle nostre condizioni di spedizione.

7. Riserva di proprietà
La merce resta di nostra proprietà fino al completo pagamento.

8. Diritto di recesso
In qualità di consumatore hai diritto di recedere entro trenta giorni. I costi diretti del reso sono a tuo carico; se utilizzi l’etichetta di reso fornita da noi, dal rimborso vengono detratti 5 €. Tutti i dettagli nella pagina Resi e rimborsi.

9. Garanzia
Si applicano le garanzie previste dalla legge.

10. Lingua del contratto
Il contratto può essere concluso nelle lingue offerte nel nostro negozio.

11. Legge applicabile
Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci. Se sei un consumatore con residenza abituale in un altro paese dell’UE, restano salve le disposizioni inderogabili a tutela dei consumatori di tale paese.

12. Risoluzione delle controversie dei consumatori
Non siamo disposti né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori.