Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 2 ottobre 2026

1. Titolare del trattamento
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Amministratori: Kyara Rackwitz, Tom Seidel
E-mail: info@zerezza.com · Telefono: +49 1511 1511021

2. Dati trattati
Quando visiti zerezza.com o effettui un ordine, trattiamo: nome, indirizzo e-mail, indirizzi di spedizione e fatturazione, numero di telefono (se indicato), dati dell’ordine e di pagamento, indirizzo IP, informazioni sul dispositivo e sul browser e la tua attività nel negozio.

3. Finalità e basi giuridiche
– Gestione e consegna dell’ordine, pagamento, resi e assistenza clienti: art. 6, par. 1, lett. b) GDPR (contratto).
– Conservazione di fatture e dati d’ordine prevista dal diritto tributario e commerciale tedesco: art. 6, par. 1, lett. c) GDPR (obbligo legale).
– Funzionamento e sicurezza del negozio, prevenzione delle frodi: art. 6, par. 1, lett. f) GDPR (legittimo interesse).
– Statistiche, cookie di marketing e newsletter: art. 6, par. 1, lett. a) GDPR (il tuo consenso), revocabile in qualsiasi momento.

4. Shopify (hosting del negozio)
Il nostro negozio utilizza Shopify. Il nostro partner contrattuale è Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1–2 Haddington Road, Dublino 4, Irlanda. I dati possono essere trattati anche da Shopify Inc. in Canada e negli Stati Uniti, sulla base di decisioni di adeguatezza dell’UE o delle clausole contrattuali tipo dell’UE. Maggiori informazioni: shopify.com/it/legal/privacy

5. Fornitori di servizi di pagamento
Per il pagamento trasmettiamo i dati necessari al fornitore che scegli: Shopify Payments (Stripe), PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Lussemburgo, oppure Klarna Bank AB (publ), Stoccolma, Svezia. Per Klarna e PayPal valgono le rispettive informative sulla privacy; possono effettuare verifiche di identità e affidabilità creditizia.

6. Spedizione
Per consegnare il tuo ordine trasmettiamo nome, indirizzo e, se necessario per le notifiche di consegna, e-mail o numero di telefono al nostro fornitore di software logistico Sendcloud B.V. (Eindhoven, Paesi Bassi) e al corriere (ad es. DHL).

7. Cookie e consenso
Utilizziamo cookie strettamente necessari al funzionamento del negozio. I cookie statistici e di marketing vengono utilizzati solo con il tuo consenso, che puoi dare e modificare in qualsiasi momento tramite il banner dei cookie.

8. Pixel di Meta
Con il tuo consenso utilizziamo il pixel di Meta (Meta Platforms Ireland Ltd., Dublino, Irlanda) per misurare l’efficacia dei nostri annunci e mostrarti pubblicità pertinente su Facebook e Instagram. I dati possono essere trasferiti a Meta Platforms Inc. negli Stati Uniti sulla base dell’EU-US Data Privacy Framework. Maggiori informazioni: facebook.com/privacy/policy

9. Google Analytics
Con il tuo consenso utilizziamo Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, Dublino, Irlanda) per capire come viene utilizzato il nostro negozio. I dati possono essere trasferiti a Google LLC negli Stati Uniti sulla base dell’EU-US Data Privacy Framework. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il banner dei cookie.

10. Newsletter ed e-mail (Klaviyo)
Se ti iscrivi alla nostra newsletter, inviamo le e-mail tramite Klaviyo Inc. (Boston, Stati Uniti). Il trasferimento avviene sulla base dell’EU-US Data Privacy Framework e delle clausole contrattuali tipo dell’UE. Puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento tramite il link presente in ogni e-mail.

11. Condivisione dei dati
Non vendiamo i tuoi dati personali. Li condividiamo solo con i fornitori sopra indicati e quando previsto dalla legge.

12. Periodo di conservazione
Cancelliamo i tuoi dati non appena non sono più necessari. I dati di ordini e fatture sono conservati fino a 10 anni secondo il diritto tributario e commerciale tedesco. I dati della newsletter sono conservati fino alla disiscrizione.

13. I tuoi diritti
Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e opposizione ai trattamenti basati sul legittimo interesse. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Scrivici semplicemente a info@zerezza.com.

14. Diritto di reclamo
Hai il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo, ad esempio il Garante per la protezione dei dati personali in Italia oppure l’autorità competente per noi: Landesbeauftragter für den Datenschutz Sachsen-Anhalt, Leiterstraße 9, 39104 Magdeburg, Germania.

15. Modifiche
Aggiorniamo la presente informativa quando cambiano i nostri servizi o i requisiti di legge. La versione aggiornata è sempre disponibile su questa pagina.