Versand & Rückgabe

Versand
Kostenloser Versand in alle EU-Länder. Bestellungen, die bis 14 Uhr (deutsche Zeit) eingehen, verschicken wir noch am selben Tag aus Deutschland. Den Tracking-Link erhalten Sie per E-Mail. Bei der Zustellung ist eine Unterschrift erforderlich.

• Deutschland: 1–2 Werktage
• Österreich, Belgien, Tschechien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Niederlande, Polen: 2–4 Werktage
• Italien, Spanien, Slowakei, Ungarn, Slowenien: 3–5 Werktage
• Alle anderen EU-Länder: 4–7 Werktage

Verpackung
Jedes Paar wird in Seidenpapier eingeschlagen und kommt in unserer Zerezza-Box – zusammen mit einer persönlichen Dankeskarte.

Zahlung
Bezahlen Sie sicher per Karte, PayPal, Apple Pay, Google Pay oder Klarna – auch in 3 Raten. Alle Preise inkl. MwSt.

Kostenloser Größentausch
Die Größe passt nicht? Sie können Ihr Paar innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung kostenlos gegen eine andere Größe tauschen. Schreiben Sie uns einfach an info@zerezza.com, und wir senden Ihnen ein kostenloses Rücksendeetikett. Sobald Ihre Schuhe ungetragen und im Originalzustand bei uns angekommen sind, schicken wir Ihnen die neue Größe kostenlos zu. Ein kostenloser Tausch pro Paar. Ist Ihre neue Größe ausverkauft, erhalten Sie den vollen Kaufpreis zurück.

Rückgabe
Sie haben 30 Tage Zeit, Ihr Paar zurückzusenden. Starten Sie Ihre Rücksendung über unser Widerrufsformular, und wir senden Ihnen ein Rücksendeetikett. Für den Rückversand ziehen wir 5 € von Ihrer Erstattung ab. Bitte senden Sie die Schuhe ungetragen und nach Möglichkeit im Originalkarton zurück.

Fragen?
Wir helfen Ihnen gern bei Größe, Styling oder Ihrer Bestellung. Schreiben Sie uns an info@zerezza.com – wir antworten werktags in der Regel innerhalb von 24 Stunden.